بازگشت به نقشه کار سازمانی

نقشه کار سازمانی با هوش مصنوعی

همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور

همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور معمولاً میان جلسه‌ها، اسناد و سامانه‌ها پراکنده است و جست‌وجو و پیگیری را پرهزینه می‌کند. همچنین باید مرز ورودی، خروجی و تحویل کار با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش روشن شود.

هوش مصنوعی می‌تواند جست‌وجو، جمع‌بندی، پیگیری وظیفه و آماده‌سازی گزارش همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور را پشتیبانی کند. در بررسی ورودی و خروجی، جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش فقط به‌عنوان مرجع کار مجاور استفاده می‌شود.

مسیر برنامه‌ریزی‌شدهتصمیم با انسان

مسئول کسب‌وکار دسترسی، واقعیت‌ها، اولویت‌ها و هر نتیجه منتشرشده درباره همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور را تأیید می‌کند. مسئول انسانی مشخص می‌کند مسئولیت در ارتباط با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش از کجا آغاز و کجا پایان می‌یابد.

PM-CAP-042

همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور

01

صحنه کاری

همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور معمولاً میان جلسه‌ها، اسناد و سامانه‌ها پراکنده است و جست‌وجو و پیگیری را پرهزینه می‌کند. همچنین باید مرز ورودی، خروجی و تحویل کار با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش روشن شود.

02

کمک هوش مصنوعی

هوش مصنوعی می‌تواند جست‌وجو، جمع‌بندی، پیگیری وظیفه و آماده‌سازی گزارش همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور را پشتیبانی کند. در بررسی ورودی و خروجی، جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش فقط به‌عنوان مرجع کار مجاور استفاده می‌شود.

03

مسئولیت انسان

مسئول کسب‌وکار دسترسی، واقعیت‌ها، اولویت‌ها و هر نتیجه منتشرشده درباره همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور را تأیید می‌کند. مسئول انسانی مشخص می‌کند مسئولیت در ارتباط با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش از کجا آغاز و کجا پایان می‌یابد.

04

کوچک‌ترین پایلوت

همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور با یک مجموعه سیاست منتشرشده یا یک پروژه فعال آغاز شود. پایلوت محدود یک تحویل مستند با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش را در بر می‌گیرد.

05

گردش کار

محدودکردن داده ← کمک هوش مصنوعی در همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور ← بازبینی مسئول ← اقدام یا انتشار ← ممیزی. پیش از بستن کار، مرز آن با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش بازبینی شود.

06

نتیجه سنجش‌پذیر

زمان یافتن اطلاعات، نرخ بسته‌شدن کار و زمان آماده‌سازی خروجی همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور سنجیده شود. کامل و قابل‌بازبینی بودن تحویل‌های مرتبط با جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش نیز سنجیده شود.

07

مرز ریسک

همکاری بین‌بخشی و پیگیری امور تابع کنترل دسترسی، نگهداری داده، حریم خصوصی و تأیید انسانی است. اشاره به جمع‌بندی داده و داشبورد مدیریتی و جمع‌بندی بازخورد مشتری و خدمات پس از فروش فقط کار مجاور را نشان می‌دهد و به معنی یکپارچه‌سازی، تحویل یا استفاده عملیاتی موجود نیست.

حوزه‌های مجاور فقط برای ادامه بررسی هستند و به معنی یکپارچه‌سازی، تحویل یا استفاده عملیاتی نیستند.